Vista Panoràmica de Navàs

Contactar

Mida del text Reduir Lletra Lletra Normal Ampliar Lletra

Servei d'Informació al consumidor

El Servei d'Informació al Consumidor és un servei gratuït que l'Ajuntament de Navàs presta als ciutadans i ciutadanes del municipi.

   
Per a què serveix? 

  • Per informar, orientar i assessorar als ciutadans i ciutadanes sobre com defensar els seus drets de consumidors i usuaris en la compra de bens i en la utilització de serveis.     
  • Per rebre queixes, denúncies i reclamacions de consumidors i usuaris i remetre-les a entitats i/o   organismes corresponents.
  • Per tramitar les reclamacions que plantegin els consumidors a través de la Junta Arbitral de Consum.
  • Per tramitar les denúncies  sobre qualsevol tema de consum quan existeixi una infracció      administrativa.
  • Per realitzar mediacions, cercant solucions per acord entre les parts, en les queixes i/o     reclamacions.
  • Per indicar les adreces i  funcions principals d’altres centres públics o privats relacionats amb      temes de consum.
  • Per realitzar tasques d’educació  i formació en matèria de consum.

 

CONSULTES

Servei de Consum de l'Ajuntament

Plaça de l’Ajuntament, 8

08670 - Navàs

Tel. 93 839 00 22

chavarriabm@navas.cat

Compartir:

Darrera actualització: 07/04/2017 10:50 Total visites: 388